Managed SaaS EDI

 EDICOM bietet einen "Service Level", der im SLA-Dokument (Service Level Agreement) für alle outgesourcten Ressourcen und Aufgaben-Dienstleistungen im EDI-Management festgelegt ist.
Um das SLA einzuhalten, verpflichtet sich EDICOM zur Durchführung bestimmter Aufgaben (präventive Hardware- und Software-Wartung, Überprüfung der Protokolle, Pflege der Datenbanken usw.).

Die Dienstleistung Managed SaaS EDI versteht sich als Zusatz zum SLA, mit dem die in der EDI-Infrastruktur des Kunden auszuführenden Aufgaben an EDICOM delegiert werden, um den Einsatz eigener Ressourcen für die Verwaltung der Infrastruktur zu minimieren oder zu vermeiden.